Internetconsult, voor korte vragen aan uw hulpverlener
Soms heeft u een korte vraag aan een hulpverlener, maar het heeft geen spoed en u bent niet in de gelegenheid gebruik te maken van het telefonisch spreekuur. Maak dan gebruik van de webdienst Internetconsult.
Klik rechts in het menu 'Webdiensten' op 'Vraag uw hulpverlener'.
Even inloggen, uw vraag intypen en versturen, en binnen twee werkdagen ontvangt u een antwoord. U vindt internetconsult onder de knop Webdiensten.
Nog geen account? Aanvragen is gemakkelijk
Heeft u nog geen webaccount bij Zorggroep Almere? Aanvragen is gemakkelijk. Klik op 'Registreren' rechtsboven in het menu en vul het formulier in dat verschijnt. Uw gezondheidscentrum activeert dan uw account.
Aan wie kunt u een vraag stellen?
U kunt een internetconsult doen met de volgende hulpverleners:
- Huisartsenpraktijk (inclusief praktijkondersteuner en doktersassistent)
- Apotheek
- Fysiotherapeut
- Maatschappelijk Werker
- Verloskundige
- Lactatiekundige (borstvoeding)
- Diëtiste
Voor welke vragen?
Niet alle vragen zijn geschikt voor een internetconsult. Een internetconsult is bedoeld voor het volgende:
- Om na een spreekuurbezoek nog een vraag te stellen die u tijdens het spreekuur bent vergeten of omdat u iets niet heeft begrepen.
- Om tijdens een behandeltraject contact te houden met uw hulpverlener.
- Om uw hulpverlener op de hoogte te houden van het resultaat van een behandeling zodat u niet op het spreekuur hoeft te komen.
- Om advies te vragen tijdens of na afloop van een behandeling.
- Om een korte, eenvoudige vraag te stellen waarop u niet direct antwoord nodig heeft.
Wanneer niet?
- Als u met spoed een antwoord nodig heeft.
- Als lichamelijk onderzoek nodig is.
- Als u ingewikkelde vragen of emotionele vragen heeft.
Kosten
Enkele hulpverleners brengen kosten in rekening voor een internetconsult.
