Van 6 juli tot en met 16 augustus werkt huisartsenpraktijk De Binder op een andere manier dan u van ons gewend bent. Om toch goede zorg te kunnen blijven bieden, maken we tijdelijk andere afspraken. Hieronder leest u wat dit voor u betekent.
Wat blijft hetzelfde?
- De praktijk blijft op werkdagen bereikbaar voor spoedeisende klachten.
- U kunt nog steeds bellen voor medisch advies.
- Uw huisarts blijft beschikbaar voor dringende medische situaties.
Wat verandert er?
Alleen afspraken voor spoedklachten op de dag zelf
Heeft u een klacht die niet kan wachten? Bel dan naar uw huisartsenpraktijk. Onze medewerkers beoordelen samen met u welke zorg nodig is. Na een telefonische beoordeling bepalen we of het nodig is dat u langskomt.
Moet u langskomen? Dan plannen we u dezelfde dag in. Kunt u die dag niet komen? Dan vragen wij u om de volgende dag opnieuw te bellen. Vooruit plannen is in deze periode helaas niet mogelijk.
Tijdelijk geen e-consulten
Van 4 juli tot en met 16 augustus kunt u geen e-consult sturen. Heeft u een vraag voor de praktijk? Neem dan telefonisch contact met ons op. Vanaf 17 augustus kunt u weer e-consulten versturen.
Controles en niet-spoedeisende zorg
Voor niet-spoedeisende vragen, controles en afspraken kan het zijn dat wij u vragen om na 16 augustus contact met ons op te nemen.
Heeft u in deze periode al een afspraak bij de praktijkondersteuner? Dan hoort u van ons als deze afspraak niet door kan gaan.
Kan uw vraag wachten?
Heeft u een klacht of vraag die tot na de vakantieperiode kan wachten? Dan vragen wij u om, als dat mogelijk is, na 16 augustus contact met ons op te nemen.
Voorbeelden van klachten of vragen die meestal kunnen wachten:
- Kleine huidklachten zonder koorts of pijn.
- Klachten die al langere tijd bestaan en niet erger worden.
- Administratieve aanvragen, zoals formulieren of verklaringen.
- Controle van medicijnen die goed werken.
Medicatie, uitslagen en verwijsbrieven
- Herhaalrecepten kunt u gewoon aanvragen via MedGemak of uw apotheek.
- Uitslagen kunt u telefonisch opvragen.
- Verwijsbrieven kunt u telefonisch aanvragen. Houd er rekening mee dat dit enkele dagen kan duren.
Twijfelt u of u naar de huisarts moet?
Kijk dan eerst op www.thuisarts.nl of www.moetiknaardedokter.nl.
Daar vindt u betrouwbare informatie.
Heeft u geen spoed, maar maakt u zich zorgen? Bel dan altijd met de doktersassistent van uw eigen praktijk.
Buiten openingstijden
Heeft u ’s avonds, ’s nachts of in het weekend een spoedeisende medische klacht? Neem dan contact op met de huisartsenpost. Bij levensgevaar belt u altijd direct 112.
Dank voor uw begrip
We begrijpen dat deze tijdelijke afspraken vervelend kunnen zijn. We doen ons uiterste best om ook in deze periode goede en veilige zorg te blijven bieden. Hartelijk dank voor uw begrip en medewerking.
Veelgestelde vragen
Wat als ik niet dezelfde dag kan komen?
Als u de afspraak op de dag zelf niet kunt accepteren, kunnen wij helaas niet vooruit plannen. U moet dan de volgende dag opnieuw bellen. Probeer uw agenda flexibel te houden wanneer u belt met een spoedklacht.
Wat als ik mijn medicatie moet herhalen?
Receptherhalingen kunnen gewoon aangevraagd via Medgemak. Houd wel rekening met een langere levertijd (2-3 werkdagen). Zorg dat u niet op het laatste moment belt.
Wat als ik labonderzoek moet laten doen?
Bloedprikken en labonderzoek kan meestal gewoon doorgaan. Uitslagen kunnen enkele dagen langer op zich laten wachten.
Ik heb een vraag over mijn medicatie, kan ik bellen?
Ja, medicatievragen kunt u telefonisch stellen. Ook uw apotheek of de apotheker-behandelaren bij ons in de praktijk kunnen u vaak goed adviseren bij vragen over medicijngebruik.
Wat als ik een attest of formulier nodig heb?
Administratieve zaken kunnen langer duren in deze periode. Vraag dit minimaal 2 weken van tevoren aan. Sommige attesten kunnen niet door een waarnemer worden ingevuld.
Wat als mijn klacht 's avonds of in het weekend begint?
Neem dan contact op met de huisartsenpost (zie contactgegevens hieronder). Zij zijn 24/7 bereikbaar voor spoedeisende zorg buiten kantoortijden.
Wat verwachten wij van u?
- Bel alleen voor acute klachten die niet kunnen wachten
- Accepteer de afspraak op dezelfde dag, anders moet u de volgende dag opnieuw bellen
- Houd rekening met beperkte beschikbaarheid – we doen ons best, maar kunnen niet altijd iedereen dezelfde dag helpen
- Wees vriendelijk voor onze medewerkers – zij doen hun uiterste best in een drukke periode
- Plan vooruit – vraag recepten, verwijsbrieven en attesten ruim van tevoren aan
- Kom op tijd – bij te laat komen kunnen we uw afspraak helaas niet doorgaan laten gaan