Welkom bij de apotheken van Zorggroep Almere. Voor uw medicijnen, zelfzorgmiddelen, materialen en een goed advies kunt u bij ons terecht. U bent iedere werkdag welkom. Onze apotheek De Brug in het Flevoziekenhuis is ook in het weekend en ’s avonds open.
Welkom in de apotheek!
Een apotheek van Zorggroep Almere:
- Altijd in de buurt
- Samen met andere zorgverleners in één gebouw
- Persoonlijk en professioneel
- Uw gezondheidszaken ook buiten kantoortijden geregeld
Een apotheek bij u in de buurt
Er is altijd een apotheek van Zorggroep Almere in uw buurt. Klik hier voor een overzicht van de locaties.
Meer dan medicijnen alleen
U kunt bij uw Zorggroep-apotheek terecht voor medicijnen op recept en voor zelfzorggeneesmiddelen. Maar dat is lang niet het enige. Want daarnaast bieden wij:
- een breed assortiment zorgproducten
- incontinentiemateriaal (absorberend en afvoerend)
- dieetvoeding
- diabeteshulpmiddelen
- wondzorg producten
We ondersteunen u met:
- Medicatiebewaking en –begeleiding: de apotheek registreert en bewaakt uw geneesmiddelgebruik. Door middel van zorgvuldige controle van persoonsgegevens, voorgeschreven dosering en mogelijke interacties met andere geneesmiddelen.
- Advies op maat over het gebruik van geneesmiddelen bij zwangerschap, diverse aandoeningen en chronische ziekten. Hulp bij trainen van inhalatietechniek of het gebruik van bloedglucosemeters en insulinepennen. Ook bieden wij aanvullende ondersteuning bij medicijngebruik en ouderen, door bijvoorbeeld geneesmiddelen op een speciale wijze te laten verpakken in doseerzakjes.
- Persoonlijk consult: De apotheken van Zorggroep Almere hebben 8 uur per dag ‘inloopspreekuur’. U bent altijd welkom met uw vragen. Wilt u liever een persoonlijk gesprek, dan maken we graag een afspraak. Voor een advies gesprek heeft de apotheek een aparte spreekkamer beschikbaar waar u een vertrouwelijk gesprek kan hebben met uw apotheker.
-
24/7 uw vraag stellen: via MGN en de bijbehorende App kunt u 24/7 uw vragen stellen aan de apotheek. De apotheek zal u binnen één werkdag antwoorden.
Service en gemak
Medicijnen thuis bezorgd
In vrijwel alle apotheken van Zorggroep Almere kunt u 24/7 uw geneesmiddelen afhalen aan de buitenmuur van uw apotheek. In 2021 is een medicijnkluis gemonteerd waarbij uw geneesmiddelen beveiligd klaar staan om door u “uit de muur te worden getrokken”. Mocht dit onverhoopt geen oplossing zijn dan bezorgen wij uw geneesmiddelen thuis. Dit doen wij vanuit uw huisapotheek met behulp van een fietskoerier. Er wordt bezorgd vanaf 15:00 uur. Als daar genees-of hulpmiddelen bij zitten waarvoor u moet betalen dan ontvangt u hiervoor via InfoMedics een rekening van ons.
Apotheek de Brug bezorgt per auto vanaf een 16:00 uur. De bezorgroute vanuit de Brug betreft de hele stad. Daarom kan de bezorging vanuit de Brug ook in de vroege avond bij u worden aangeboden. Wij streven ernaar om alle bezorgingen voor 20:00 uur aan te bieden.
In alle gevallen zult u via SMS of e-mail vooraf op de hoogte worden gesteld dat er een bezorging op die dag aanstaande is. In dit bericht staat belangrijke informatie over waar en hoe u de bestelling kunt ophalen (apotheekbalie of medicijnkluis) of dat wij langkomen die dag.
Mocht u uw bestelling niet kunnen ontvangen op dat moment, neemt u dan direct contact op met uw apotheek. Als wij voor een dichte deur staan en u verzoekt ons nogmaals te bezorgen dan wordt er € 5,25 extra in rekening gebracht.
Belangrijke informatie: onze bezorgers geven uw pakje nooit bij de buren af, behalve als u dit adres zelf heeft doorgegeven. Dit heeft te maken met privacy. Ook wordt een pakje nooit in uw brievenbus gedaan. De bezorgers zijn geïnstrueerd om dit altijd persoonlijk af te geven.
In de apotheek
Tarieven en betalen
In de apotheek betaalt u in de meeste gevallen alleen als u geneesmiddelen zonder recept koopt. Soms moet u bijbetalen voor een geneesmiddel dat u op recept krijgt. In dat geval ontvangt u een rekening van uw zorgverzekeraar. In de apotheken in onze gezondheidscentra kunt u voor uw en onze veiligheid alleen met PIN betalen. Krijgt u geld terug van ons, bijvoorbeeld als u iets retour brengt? Dan betalen we u terug via Retourpinnen.
In Apotheek De Brug kunt u wel met contant geld betalen.
Wat als u niet kunt pinnen?
Als u niet kunt pinnen kunt u gewoon in onze apotheken terecht. U krijgt dan, na goedkeuring van de apotheker, het product op rekening. Bij een geheel niet vergoed recept kunt u er ook voor kiezen dit in Apotheek De Brug op te halen en daar contant af te rekenen. Als u niet kunt pinnen vanwege een PIN-storing, dan is betalen op rekening mogelijk.
Tarieven
Een overzicht van prijzen van diensten in uw apotheek vindt u op de prijslijst apotheken. Deze prijslijst geldt ook voor niet-verzekerde producten en diensten.
Rekeningen van Infomedics
U krijgt voor sommige medicijnen een rekening van Infomedics. Dat kan zijn per post, automatische incasso of digitaal.
Heeft u vragen over uw rekening? Op de website van Infomedics vindt u antwoorden op veelgestelde vragen. Staat uw vraag er niet bij? De medewerkers van de Servicedesk van Infomedics helpen u graag. Zij zijn bereikbaar op werkdagen tussen 9.00 – 17.00 uur op 036 – 20 31 900.
Belangrijk: uw medische gegevens delen
Oude medicijnen? Lever ze in!
Lever oude medicijnen en medicijnresten in bij uw apotheek. Zo voorkomt u dat ze in het milieu komen en daar schade aanrichten. De apotheek regelt dat het materiaal centraal in Almere wordt verzameld. De gemeente zorgt er vervolgens voor dat het veilig en verantwoord wordt afgevoerd en vernietigd.