Stemgever cliëntenvertrouwenspersonen Wet zorg en dwang

Volgens de Wet zorg en dwang (Wzd) hebben cliënten met een verstandelijke beperking of een psychogeriatrische aandoening (zoals dementie), en hun wettelijk vertegenwoordigers, recht op een onafhankelijke cliëntenvertrouwenspersoon. Dit geldt zowel voor cliënten die in een woonzorgcentrum wonen als voor mensen die thuiszorg ontvangen van Zorggroep Almere.

Voor deze cliënten is er een cliëntenvertrouwenspersoon Wzd van Stemgever. Deze persoon is niet in dienst van Zorggroep Almere en dus volledig onafhankelijk. De cliëntenvertrouwenspersoon behandelt uw vraag of klacht vertrouwelijk en biedt gratis ondersteuning.

Uw cliëntenvertrouwenspersoon Wzd

Renuka Jagan
voor de locaties Polderburen, Castrovalva, Poortzicht en Zephyr
E r.jagan@stemgever.nl
T 06-42 47 79 46
Of spreek mij aan als ik op de locatie ben.

Fiorella Juliana
voor de locaties Archipel, De Toonladder, Flora, De Kiekendief en De Overloop
R f.juliana@stemgever.nl
T 06 – 42 47 79 49
Of spreek mij aan als ik op de locatie ben.

Of bel het algemene telefoonnummer van Stemgever: 088 678 1000.

Wat is de Wet zorg & dwang?

De Wzd regelt de rechten van mensen met een verstandelijke beperking of een psychogeriatrische aandoening (zoals dementie), die onvrijwillige zorg krijgen of onvrijwillig worden opgenomen. Onvrijwillige zorg of opname mag alleen als het echt niet anders kan. Ook mag onvrijwillige zorg niet langer duren dan nodig is. Verder mag onvrijwillige opname alleen in een instelling die geregistreerd staat, een zogenaamde Wzd-geregistreerde accommodatie. Kort gezegd beschermt de Wzd mensen die hun wil niet (goed) kunnen duidelijk maken.

Wat kan de cliëntenvertrouwenspersoon Wzd voor u betekenen?

  • luistert naar uw verhaal.
  • legt u uit hoe de Wzd werkt.
  • informeert u over uw rechten bij onvrijwillige zorg.
  • zoekt samen met u naar een oplossing als u er met onze zorgverlener niet uitkomt.
  • gaat samen met u en onze zorgverlener in gesprek als u er met hem/haar niet uitkomt.
  • helpt u bij het schrijven van uw klacht aan de zorgverlener.

 

Wet zorg & dwang in vogelvlucht

Accepteer marketing cookies om deze video te kunnen bekijken.

De video van het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport geeft korte en bondige uitleg over de Wet Zorg en Dwang

Wet zorg en dwang

Meer weten?

Wilt u meer weten over de Wet zorg en dwang? Download de brochure.

Download brochure