Volgens de Wet zorg en dwang (Wzd) hebben cliënten met een verstandelijke beperking of een psychogeriatrische aandoening (zoals dementie), en hun wettelijk vertegenwoordigers, recht op een onafhankelijke cliëntenvertrouwenspersoon. Dit geldt zowel voor cliënten die in een woonzorgcentrum wonen als voor mensen die thuiszorg ontvangen van Zorggroep Almere.
Voor deze cliënten is er een cliëntenvertrouwenspersoon Wzd van Stemgever. Deze persoon is niet in dienst van Zorggroep Almere en dus volledig onafhankelijk. De cliëntenvertrouwenspersoon behandelt uw vraag of klacht vertrouwelijk en biedt gratis ondersteuning.